Die digitale Transformation hat den Business-Bereich grundlegend verändert und einen zunehmenden Bedarf an hochwertiger und zuverlässiger Software geschaffen. Neue Technologien drängen auf den Markt und sind für viele Unternehmen ein Wendepunkt. In diesem kontinuierlichen Wirbelwind des Fortschritts ist eine Sache klar: Software ist das Rückgrat unserer digitalen Realität. 💻

In einer dreiteiligen Serie möchte ich Licht in die Welt des Qualitätsmanagements bringen und Sie auf eine Reise durch das oft übersehene Feld der Softwaretests mitnehmen. Heute betrachten wir eine Frage, die viele Führungskräfte nicht immer auf dem Schirm haben: Was passiert, wenn Softwaretests und effiziente Testprozesse nicht Teil Ihrer Agenda sind?

Betrachten wir das hypothetische Beispiel eines Start-ups namens „TechWorld“.

TechWorld ist ein aufstrebendes Start-up-Unternehmen im E-Commerce-Sektor, das stark von seiner Software abhängig ist. TechWorld hat sich voll und ganz auf die schnelle Entwicklung und Einführung neuer Funktionen konzentriert, um ihre Benutzerbasis schnell zu erweitern und ihre Konkurrenten zu überholen. Allerdings wurde die professionelle Qualitätssicherung zugunsten schneller Softwareentwicklung vernachlässigt.

An einem geschäftigen Freitag stürzt das Zahlungssystem ab, Tausende von Benutzern können ihre Einkäufe nicht abschließen und verlassen die Plattform. Gleichzeitig arbeiten die Teams von TechWorld unter Hochdruck über das Wochenende, um das Problem zu beheben.

Sie stoßen auf mehrere Bugs und Fehler, die hätten vermieden werden können, wenn angemessene Testprozesse eingeführt worden wären.

Was sie an Entwicklungszeit gespart haben, verlieren sie jetzt an Fehlerbehebung und Krisenmanagement.

💡 Wissenswertes: Die „Rule of Ten“ im Qualitätsmanagement besagt, dass die Kosten zur Behebung eines Fehlers um das Zehnfache steigen, je später er im Entwicklungsprozess entdeckt wird.

TechWorld erleidet Umsatzverluste, Reputationsschäden und hohe Kosten für die Fehlerbehebung.

Softwaretests spielen hier eine entscheidende Rolle, indem sie potenzielle Fehler und Schwachstellen aufdecken. Sie sorgen dafür, dass die Technik und Businessprozesse nicht nur zum Zeitpunkt der Bereitstellung, sondern auch in der Zukunft reibungslos funktioniert. Dieses Beispiel unterstreicht, dass es um weit mehr geht als nur um die Beseitigung funktionaler Fehler. Es geht darum, die Leistungsfähigkeit des gesamten Softwareentwicklungsprozesses kontinuierlich zu optimieren und die Kosten zu senken.

 Es ist auch von entscheidender Bedeutung, das Arbeitsklima zu berücksichtigen. Negative Druckzustände und Frustration innerhalb der Teams können die Produktivität und Kreativität erheblich beeinträchtigen.

💡 Als Führungskraft dürfen wir diese Aspekte im Auge behalten und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um ein erfolgreiches Arbeitsumfeld zu schaffen.

Branchenführer wie Apple, Google, Amazon ect. setzen den Maßstab in Bezug auf zuverlässige Systeme, effiziente Prozesse und hohe Innovationskraft. Diese Unternehmen investieren erheblich in die Forschung und Entwicklung und nutzen ihre Ressourcen, um innovative Ansätze und Werkzeuge für Softwaretests zu entwickeln. Sie sind die Pioniere eines digitalen Zeitalters, in dem Qualität, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Hand in Hand gehen.

Haben Sie die Kennzahlen im Blick, die Ihnen zeigen, wie gut ihre IT-Prozesse funktionieren?